Manuelle transaksjoner

gjennomføring av manuelle transaksjoner

1. Ta avtrykk av kortet på debiteringsnotaen, og kontroller at avtrykket er lesbart – spesielt på den underste kopien.
2. Bruk kulepenn til å fylle inn dato og beløp.
3. Be kunden signere debiteringsnotaen.
4. Kortmedlemmet kan eventuelt påføre tips samt totalbeløpet.
5. Sammenlign ALLTID underskriften på debiteringsnotaen med underskriften på kortet.
6. Hvis totalbeløpet overskrider ringegrensen som er fastsatt i din avtale med American Express, kontakt Autorisasjonen på tlf 800 33 244 for autorisasjonskode.
7. Lever kortet tilbake sammen med det øverste eksemplaret av debiteringsnotaen.
8. Behold din kopi av debiteringsnotaen og send en kopi (Amex kopi/Amex copy) til American Express.
9. Tilleggsdebiteringer etter at kortmedlemmet allerede har signert, må påføres i rubrikken ”Eventuelle forsinkede debiteringer”. Eksisterende totalsum må IKKE endres.