Kortråd

Sjansen for å oppleve svindel er liten. Allikevel er det viktig å være klar over at dette kan forekomme, og av den grunn bør man være oppmerksom i salgssituasjonen.

• Vær oppmerksom på om et stort salg går FOR lett. Er kunden uinteressert i priser og detaljer på varen? Vær spesielt oppmerksom på om vedkommende er en ny kunde og ikke viser interesse for prosedyrer. Sjekk signatur og bilde mot annen legitimasjon, førerkort eller liknende.
• Er salget unormalt større enn vanlig? Eller kjøper kunden unormalt mange eksemplarer av samme vare (f.eks. telefonkort).
• En person tar frem flere kort hvis det ene ikke fungerer.
• Ikke aksepter salg der vedkommende hevder å gjennomføre handelen på vegne av en “klient” (kortholder), ektefelle eller samboer. Kortet er personlig, og skal kun benyttes av kortholder.
• Vær varsom om kunden gir deg to kortnummer for å dele opp bestillingen. Dette gjøres ofte for å unngå ringegrense. Svindlerne kjenner ofte til denne.
• Sjekk kortnummer mot sperrelister som er mottatt fra Teller
• Du kan ringe American Express Autorisasjon ved behov, telefon 800 33 244, valg 4.
• Spør etter kode 10 når du ringer 24 timers avdelingen til Teller, 815 00 550, tast 1. Da kan du få ja/nei spørsmål, og unngå en ubekvem situasjon når kunden står i forretningen.
• Tips sikkerhetsavdelingen i Teller AS, e-post: sikkerhet@teller.no
• Stol på instinktet ditt
• Hvis salget er for godt til å være sant, er det antakeligvis det!